Опрос — Н-Телеком

ФИО*

Телефон*

Как долго вы пользуетесь услугой ТВ нашей компании?

Как вы оцениваете качество обслуживания нашими сотрудниками? (1-5, где 1 — очень плохо 5 — отлично)

Как вы оцениваете качество предоставляемых услуг ТВ? (1-5, где 1 — очень плохо 5 — отлично)

Как вы оцениваете скорость обработки Ваших запросов и обращений? (1-5, где 1 — очень медленно 5 – очень быстро)

Что для вас важнее всего в предоставляемых услугах? (выберите всё подходящее):

цена

качество

сервис

скорость реагирования

Как вы узнали о нас? (рекомендации, реклама, интернет, социальные сети, другие источники)

Насколько вероятно, что вы порекомендуете нас своим друзьям и знакомым? (1-5, где 1 – не готов(а) рекомендовать 5 – точно порекомендую)

Как долго вы пользуетесь услугой ИНТЕРНЕТ нашей компании?

Как вы оцениваете качество предоставляемых услуг ИНТЕРНЕТ? (1-5, где 1 — очень плохо 5 — отлично)

Были ли какие-либо проблемы с услугами, которые вы получили?

Что для вас важнее всего в обслуживании нашими сотрудниками? (выберите всё подходящее):

вежливость персонала

компетентность сотрудников

время ожидания ответа

доступность информации

иное

Какие услуги вы хотели бы видеть в числе предоставляемых нашей компанией?

Есть ли у вас предложения по улучшению качества обслуживания и предоставляемых услуг?

Пожалуйста, оставьте ваш отзыв или комментарий о нашей работе (это также можно сделать в Яндексе, на нашем сайте или на нашей станице во ВКонтакте)

Согласен на обработку персональных данных